Гарантии

Если вы впервые приобретаете мебель по почтовому заказу, мы отлично понимаем вашу озабоченность. Именно поэтому мы предлагаем следующие гарантии:

Гарантия 1: Пожизненная гарантия

Вся наша мебель поставляется в любую точку мира с Пожизненной* гарантией. В наших цехах работают обивщики высочайшей квалификации, гордящиеся своим знанием традиционных методов и технологий. Сочетание с самыми лучшими материалами гарантирует превосходный результат. Каждый предмет мебели получает личное клеймо мастера, доказывающее, что это настоящее британское изделие ручной работы.

*на основании экспериментально установленного срока службы 20 лет при средней интенсивности бытового использования. Распространяется исключительно на некоммерческое использование и исключает естественный износ. Полный текст условий и положений предоставляется по запросу.

Гарантия 2: Ваше право на отказ

После доставки мебель распаковывается и осматривается, чтобы вы смогли ее одобрить. Если по какой-либо причине вы не довольны своим выбором, вы можете просто и без объяснений отказаться от заказанной мебели. В тот же день вам будет возмещена полная стоимость.

Гарантия 3: Душевный покой

Наша уникальная политика возврата в течение 60 дней дает вам возможность вернуть товар и после того, как вы разместили его в своем доме. Вывоз соответствующих предметов будет организован в течение 10 дней после подтверждения получения вашего запроса. После того как изделия будут доставлены в наш цех и пройдут полный осмотр, вам будет возмещена стоимость их приобретения за вычетом стоимости вывоза. К сожалению мы не сможем возместить полную стоимость товара при наличии следов повреждений или ненадлежащего использования. Соответственно, важно обеспечивать, чтобы мебель была возвращена в том же состоянии, в каком она была получена. Должна присутствовать оригинальная или эквивалентная упаковка.

Индивидуально изготовленные предметы или специальные заказы

К сожалению мы не можем обеспечить возврат таких изделий, поскольку они изготовлены по вашему специальному заказу.

Our Handcrafted Collections