Delivery
Jeder Auftrag wird eigens angefertigt, daher können wir einen konkreten Liefertermin erst im Endstadium der Produktion festlegen. Die Herstellung eines hochwertigen, von Hand gefertigten Produkts erfordert ungefähr 8 Wochen, daher bitten wir um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Gelegentlich können wir durch Verkürzen der Herstellungszeit möglicherweise bestimmte Terminwünsche erfüllen – bitte besprechen Sie dies vor Ihrer Bestellung mit uns. Falls es besondere Bestimmungen für die Zufahrt zu Ihrer Wohnanlage gibt, informieren Sie uns bitte vorher.

Ausgeführte Bestellungen werden in unserer Werkstatt zusammengestellt und ein Liefertermin innerhalb von 10 Arbeitstagen wird festgelegt. Da wir diesen mit anderen Lieferungen in Ihrer Gegend verbinden, kann eine Terminverschiebung weitere 10 Tage beanspruchen. Daher ist empfehlenswert, den angebotenen Termin wahrzunehmen, selbst wenn Sie jemand anderen mit der Entgegennahme der Waren betrauen müssen, falls Sie nicht persönlich anwesend sein können. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Arbeitszeit durch verspätete oder ausgesetzte Lieferungen.

Da jede Warensendung mit Sorgfalt durchgeführt werden muss, können wir keine Express-Lieferung anbieten. Es ist unser Hauptanliegen, Ihre Möbel sicher und professionell anzuliefern. Alle Sendungen müssen abgenommen und quittiert werden, damit Ihr Rückgaberecht in Kraft tritt.


Lieferungen

Wir haben Verträge mit verschiedenen Spediteuren und bieten einen weltweiten Lieferservice. Um die Kosten niedrig zu halten, kommen die meisten Fahrzeuge mit einem einzelnen Fahrer. Daher ist es notwendig, dass mindestens zwei Personen vor Ort anwesend sind, um beim Hereintragen der Möbel in Ihr Haus behilflich zu sein. Extraleistungen wie ein zweiter Mann oder die Entsorgung von Packmaterial sind mit Zusatzkosten verbunden und müssen im Voraus angefragt werden.

Abholung in der Werkstatt

Kunden sind höchst willkommen, ihre Waren direkt in der Werkstatt abzuholen. Bitte informieren Sie uns sofort nach Aufgabe Ihrer Bestellung darüber, damit wir Ihnen die Transportkosten gutschreiben können. Haben die Waren einmal unser Firmengelände verlassen, übernehmen wir keine weitere Haftung für mögliche Transportschäden.